Yöneticinin koçluk fonksiyonu

“Lider yöneticiliğin görevlerinden bir tanesi de  insanları olabildikleri kadar iyi olmaları için güçlendirme çalışmalarıdır.”

 

İş yerinde verimliliği artırabilmenin temel unsurlarından bir tanesi de mevcut ekipten maksimum performansın alınmasına bağlıdır. Bunun için iyi bir ekibe sahip olmak ön koşuldur. Öncelikle işe alımlarda çok dikkatli olmalıyız. Daha sonra işe aldığımız insanları geliştirerek; maksimum verim alabiliriz. Bu verimi almak tamamen yöneticinin sorumluluğundadır. Yönetici ekibi iyi yönlendirecek, planlayacak, örgütleyecek, motive edecek, takip edecek, değerlendirecek vs. Ancak günümüzde bu sayılan yönetim beceri yada fonksiyonlarına ilave olan ve oldukça önemli bir yer kaplayan diğer bir beceri; ekibi geliştirmektir. Günümüzde sıkça işe eleman almak yada işten çıkarmak çok riskli, pahalıya mal olan ve zaman kaybetmeye neden olmaktadır. Bu anlamda ekip lideri yada yönetici sahip olduğu ekibi sadece değerlendirmekle kalmayıp onların gelişiminden sorumludur.

Her insanın olduğu gibi ekipteki her bireyin kör noktaları var ve bireyin kendisinin bunları görmesi zordur. İşte bu nokta da daha bilgili, tecrübeli yöneticinin çalışanına dışardan ışık tutabilmesi gerekir. Bunun için sadece değerlendirme yapması değil, onun gelişimine katkıda bulunması gerekir. İşte bu anlamda bireyin, kör noktalarını görmesini sağlayacak, gelişimine katkıda bulunacak en etkili yöntem Koçluktur…

Koçluk kısaca; rehberlik etmek veya eğitmek olarak tanımlanmaktadır. Koçluk sayesinde eğitim ve gelişim sınıf ortamından çıkıp çalışarak öğrenmek iş hayatının bir parçası, bir kültür ve süreç  haline gelebilmektedir.  Koçluk yapılırken sıklıkla müdürlük yapmakla karıştırılır. Bu anlamda bu ayrım için gerekli teknik ve davranış modellerini kısaca değinelim.

         Yöneticinin koçluk yapabilmesi için bazı faktörler;

  • Örnek olmalı
  • Güvenilir olmalı
  • Karşılıklı saygıyı inşa edebilmeli
  • İyi iletişim becerisine sahip olmalı
  • Kendi alanında tecrübeli olmalı
  • Olumlu geri bildirim verebilmeli

Yönetici koçluk yaparken pozisyonunu, otoritesini, gücünü, yetkisini kullanarak uzman müdür/patron rolüne girmemelidir. Müdürlük ve koçluk yapmanın zamanı ve yeri tamamen farklıdır. Çünkü sadece emrederek, değerlendirerek koçluk yapılamaz. Salt değerlendirmeye yönelik geri bildirim; ağırlıklı olarak yanlışları bulmaya çalışan, iyisin/kötüsün şeklinde sürekli olarak tek taraflı aktarım şeklinde şöyle yap/yapma tarzında akıl vericidir.

Koçlukta ise ağırlıklı olarak gelişmeye yönelik geri bildirim mekanizmasını kullanılır.

Koçluk yapılırken çalışanlara yönelik gelişime dair geri bildirim için bazı kurallar:

  • Görüşmelerde önce çalışanın konuşmasını sağlamalı
  • Her tür sorun aktarımında bu konuda sen ne düşünüyorsun denmeli
  • Sorgulamadan, uygun sorular sorulmalı
  • Çalışanı dinlemeli ve sözünü kesmemeli
  • Önce güçlü yanlar, pozitifler söylenmeli; sonra gelişmesi gereken yönler söylenmeli
  • Güçlü yanlar için motive edilmeli
  • Konuşmalar net olmalı, yuvarlak cümleler kurulmamalı
  • Her bir görüşmede sadece en önemli bir yada iki konu üzerinde yoğunlaşmalı
  • Görüşmeler özellikle değerlendirmeler grup içinde yapılmamalı
  • Aktarımlar konusunda açık, net ve dürüst olunmalı
  • Sorunları fazla ara vermeden zamanında konuşmalı
  • En olumsuz durumlarda bile sakinleşmeden görüşme yapılmamalı
  • Koltuğunuzda, masanızda konuşmamaya dikkat etmeli

Yukarıda sayılanları arttırılabiliriz. Burada esas amaç koçluk yaparak çalışanın becerilerini, yaptıklarını ve yapamadıklarının farkında olup olmadığı, gelişime açık olup olmadığına anlamaktır. Bu çalışmalarımız sonucunda;

  • Kişinin yeteneği var mı?
  • Kişinin becerisi var mı ?
  • Kişinin bilgisi var mı?
  • Kişinin bir duruşu var mı?
  • Kişi çaba harcıyor mu?
  • Daha da önemlisi gelişime açık mı?

Sorularına cevap arayarak ekibimizde ki her bireyi geliştirerek maksimum verimi alabiliriz.

Sizde koçluk konusunda gerekli eğitimi alarak; ekibinize koçluk yaparak , motivasyonlarının ve başarı düzeylerinin artmasını sağlayarak maksimum verimi elde edebilirsiniz. Yöneticilik yapan herkesin başarılı koçluklar yapmalarını dileği ile…

Yolunuz açık olsun.

Yayın Tarihi
09.11.2008
Bu makale 10617 kişi tarafından okunmuştur.
Bu Haber İçin Yorum Yapın
NOT: E-Mail adresiniz web sitemiz üzerinde yayınlanmayacaktır.
CAPTCHA Image
Kayıtlı Yorumlar
Yazınıza bazı eklemelerde bulunacağım.Şöyle ki;eğer sistemi organize etmediyseniz,istediğiniz kadar iyi bir ekibe sahip olun, yine de söz ettiğiniz verimliliği sağlamak mümkün değildir.Bugün dünyada kabul gören kavram..SİSTEM VE İNSANDIR. Verimlik üzerindeki etkisi de % 98 sistem...% 2 insan. Bu yüzde diliminden, rekabetçi ve mükemmel bir ekip yaratabilmemiz için ,öncelikle SİSTEM kavramını çok iyi öğrenmeliyiz. İyi çalşmalar dilerim.

Erman Tepeköy 17.11.2008

Çerez Kullanımı

Kullandığımız çerezler hakkında bilgi almak ve haklarınızı öğrenmek için Çerez Politikamıza bakabilirsiniz.

Daha Fazla

Arama Yap!